在度量公司工作和生活中，周围所有的人都是你的客户（包括内部客户和外部客户），度量强调和自己的客户构成相互依存的生态系统，为客户提供满意和超出期望的服务是在度量服务客户的基本准则。

一、日落原则
内涵：迅速反应、重视承诺
解释：
1、 完成当天应该完成的事情。
2、 对于外部（本人外）的要求'当日不能完成的要给予明确回复。
二、保证满意
内涵：为我们服务对象做好每一件服务工作是我们的应尽职责和价值所在。
解释：
1、 在做每一项服务的时候都想想对方的要求是什么，尽自己的能力和努力把事情做好
2、每一件事情尽可能做完善，对于处于服务高端的人，我们多一分劳动，就会给我们所服务的对象换取一百分的轻松和成功
三、超出期望
内涵：在可能的情况下超出你所服务的客户的需求期望
解释：
1、 在为客户服务时'尽可能为客户多做一点。
2、 想客户所想，急客户所急，很多事情在客户没有想到或提出的时候，我们就应为客户想到、做到。
四、合作共生
内涵：对内对外提倡合作共生的心态去做事
解释：
1、 在现代社会及度量，个人的成功是建立在组织能力和整体实力基础上的。
2、 在经营上体现“获取合理利润、不求暴利”，在合作的时候充分考虑合作者的利益，承担自己应该承担的责任，在尽可能的情况下为合作者多做一点。
3、 对内部员工的评价中品德和合作精神重于个人能力。
4、 在任何时候构建一个合作伙伴都比打败一个对手价值更大。
5、 个人和公司的能力都是有局限性的，力图寻求大而全是不理智的和不合乎潮流的。